用户首先要本人打电话给广发银行的客服,清晰地告知客服人员,用户本人是因为什么情况才逾期的或者是遇到了什么样的困难等等。如果客服同意那就很好,如果客服态度强硬不同意,用户可以告诉客服,根据商业银行监督管理办法的第70条规定,用户的这种情况是可以跟银行进行协商个性化分期还款业务的。
最重要的一点是,不管银行同意与否都要电话录音,同意的话录音就是保留的证据,不同意的话我们可以打拨打12378电话进行投诉,表示用户自己符合管理办法的第70条,而且还具有强烈的还款意识,但是银行一直不同意协商,并且我们有录音为证。
用户需要注意的是:要坚持下去,不能说打了几个电话银行客服不同意,然后用户就放弃,很多用户都是协商一两个月才成功的,所以一定要坚持不懈,直到成功。
广发信用卡逾期协商还款流程
广发银行作为国内很有名气一家银行,很多人办理了他家的信用卡业务。这两年因为经济不景气的原因,很多人的广发信用卡都逾期了。面对银行频繁催收,持卡人只能选择协商还款。那么是怎样的呢?如果你也想了解的话,就赶紧和小编一起来看看吧!
一、广发信用卡逾期协商还款流程
(1)及时联系广发银行工作人员。持卡人要想和银行协商还款,可以拨打银行的客服热线或者是去营业网点寻找相关工作人员,说明自己暂时没有能力一次性还款的情况,并提交相关的资料。
(2)银行审核。银行接受材料后,会对持卡人的还款情况以及个人信用等进行调查,如果符合银行的相关条件的话,银行会告知持卡人通过了审核,不符合的话将被拒绝协商还款。
(3)协商具体事务。银行审核通过后,持卡人可以和银行协商具体的还款方式和还款时间等。
二、广发信用卡逾期协商还款二次违约怎么办
广发信用卡逾期协商还款二次违约性质及其严重,相当于之前的还款都白还了。
持卡人能做的就是先列一个表格,把自己协商好的还款和月收入填进去,看看每月差多少,省吃俭用,差的少的话,可以从家人朋友那借一点先还上,要是实在差太多就跟银行坦白吧。还有其他银行已经协商好但还没开始还的,可以打个电话看能否重新协商,减少损失。
二次违约要是被银行起诉了,可以选择和对方调解,调解不成的话银行会判决,判决也不还款的话,将被列为失信人,从此无法在银行办理贷款等业务。
三、广发信用卡逾期协商还款为什么银行不同意
广发信用卡逾期协商还款银行不同意,很大一部分原因是持卡人提出的方案没有达到银行的要求。
银行开放信用卡业务就是为了盈利的,而逾期本来就是违约的行为,在这一方面银行没有什么责任,一旦银行同意协商还款的话,那么银行肯定会损失一部分利息,所以很多时候银行不会同意协商还款的。
除非持卡人能证明自己确实没有能力还款,但还在努力还款,那么银行有可能会同意协商还款。
以上就是广发信用卡逾期协商还款流程的全部内容了。总之,信用卡一旦逾期就会给持卡人带来一些不利影响,要想和银行协商都很困难,所以大家平时在生活中还是要养成按时还款的好习惯。如果大家还想了解其他信用卡问题的话,也可以在我们后台进行咨询,相信会得到满意的答案。
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